河南省长垣市被誉为“中国工装之乡”,从这里走出了许多优秀的服装行业企业家,毛瑞东就是其中之一。他从2011年开始在工装领域深耕,成为业内入驻电商平台的第一批“弄潮儿”,用8年的时间带领企业创造出“河南工装领域前三名”的佳绩。
锚定服装加工的细分市场,毛瑞东的商业小舟,从初入市场的颤颤巍巍,已经成长为万吨巨舰,从浅海走向深蓝。
毛瑞东是土生土长的长垣人。父母做了30年生意,1986年出生的他从小就受父母的影响,一直对经商很感兴趣。
“我2009年毕业的,毕业后干了两年销售。”大学毕业后,毛瑞东卖了两年兽药,以失败告终。对于这段尴尬的经历,他毫不避讳,反而大笑着说:“混不下去就转行呗。”
此时,恰逢他的一个朋友在做工装生意,准备拓展外省的业务,于是两人一拍即合,踏上了去山东淄博闯荡的道路。
2011年,毛瑞东和朋友在山东淄博开始合伙创业。“当时我们还属于比较传统的商业模式,开着车挨家挨户拉业务,吃闭门羹是常有的事,偶尔有订单就让长垣市的加工厂代加工。当时的长垣已经聚集了很多小型服装加工厂了。”他说。
在这个时期,电子商务开始进入了快速发展的阶段,移动互联和智能手机的普及使得网络购物成为了一种新兴趋势。
毛瑞东敏锐地嗅到了商机,想乘上这股东风,用当时电商和电销比较新兴的获客方式,取代挨家挨户找客户的传统模式。
没想到,毛瑞东和朋友却在发展思路上出现了分歧,他想把销售“主阵地”转移到线上,而朋友则坚持传统的线下销售模式。
“回家后我找我老婆‘借’了两千块钱就来郑州了。”在老婆的支持下,一个人,一台电脑,一台打印机,两千块钱,开启了他在郑州的创业之旅。
初到郑州的第一年,他通过朋友的资源和电话销售接到了几笔订单,然后以加工厂代加工的方式积累了一笔小钱。
2014年9月,河南金麒麟服装有限公司在郑州诞生了,毛瑞东决心要在工装领域里打拼出属于自己的一片天。
成立公司的第一步,就是入驻阿里巴巴电商平台,线下销售模式开始被电商销售模式所取代,毛瑞东成为了当年为数不多的将工装“搬入”互联网上的“弄潮儿”。
公司初创,毛瑞东急于创造业绩,没来得及招聘员工,他一个人不仅要负责前端营销、店铺运营,还要负责后台询价、报价等事项,虽然忙得不可开交,但两个月时间过去了,店铺却一单未开。
终于在一个月后,公司店铺的数据开始有了明显好转,接到了第一笔订单——中铁隧道局集团有限公司的工作服订单。
“当时质疑声很大,很多人都不看好,因为建工厂你要有固定的资金流转,还要考虑工人的招聘,以及订单能否准时交付等问题,投入大bifa·必发全站、风险高。”毛瑞东回忆说。
但他力排众议,坚持自己的选择。投入全部身家后,又借了100万元,在长垣建起了自己的工厂,面积近2000平方米。
毛瑞东感慨道:“现在想来仍旧是一个很大的挑战,以前的自己还是比较激进的,但也很感谢当初勇敢的自己。”
一批订单在交付时遭到了退单,一旦处理不当,不仅会让加工厂的资金变得紧张,情况严重的话还可能面临破产。
他说,“双方拉扯的几天,我成宿成宿睡不着觉。”经过反复思考,最终毛瑞东以不赚钱的价格让采购商同意继续合作,挽回了损失。
“这单虽然白干了,但我认为是个好事,它让我发现了自己在管理上的漏洞,才能及时改正”, 毛瑞东乐观地说。
针对这次失误,毛瑞东进行了事后复盘,他将管理环节标准化,流程规范化,还总结出了“望闻问切”的工作方法,将自己定位成医生,先诊断客户的需求,然后了解客户想达到什么样的标准,再询问其有无特殊诉求,最终出具解决问题的方法。
2015年,河南金麒麟服装有限公司先后获得河南省服装行业协会颁发的服装加工诚信企业、河南服装重合同守信用示范企业等荣誉。
因为有工厂的加持,毛瑞东掌握了更多的话语权,他调整了主营业务范围,涉及劳保服、保安服、防护服、医护工服、职业装、冲锋衣等类目。
“订单量越多,我越是不敢有一点儿松懈”,毛瑞东说,为了打造核心竞争力,他把心思全都放在了品质和服务上面。
从前端营销,到款式打样,面料辅料的精挑严选,再到工厂的工艺设计,精细做工,以及最终交付前品控的把关,物流的跟进和售后服务等全流程,毛瑞东层层把控每一个环节,从不敢掉以轻心。
凭借其“保质保量保工期”的品控和完善的售后服务体系,毛瑞东立起了公司店铺和工厂的口碑,成为了业内独树一帜的存在。
2022年,毛瑞东又带领公司加入了抖音“直播大军”,再次使公司年营业额翻了一番,突破了两千万元。
据统计,河南金麒麟服装有限公司在电商平台的销售额占比超过总额的80%,老客户高达一万人以上。
如今的河南金麒麟服装有限公司成为了业内的标杆,订单销往全国各地,也成为了世界五百强企业的指定供应商,其中涵盖中铁隧道局集团、双汇集团、宇通集团、中石油、中石化、华润燃气有限公司等大型企业。
2023年2月,河南省政府下发《关于实施品牌发展战略推进“美豫名品”公共品牌建设的实施意见》,到2025年全省要力争新培育10个以上中国质量奖,新增国家专精特新“小巨人”企业100家左右。
为响应省政府号召,2023年10月,河南广播电视台都市频道官网联合河南竞争力品牌管理研究中心、河南省公益企业家联合会推出了“五个一”品牌工程活动。
最终,经层层推荐和“五个一”品牌工程专家委员会联合评审,河南金麒麟服装有限公司在此次活动中荣获“河南省最具影响力行业品牌”荣誉称号,企业也正式成为“河南省公益企业家联合会副会长单位”。
小有成就的毛瑞东开始反哺家乡。在工作之余,他经常组织同行给家乡敬老院的老人们送去生活物资,详细了解他们的健康、生活、饮食等情况,叮嘱他们注意身体,还会给老人们表演节目,丰富老人们的生活,以实际行动传承爱老、敬老的中华传统美德。
毛瑞东说,“行业是由一个个企业和从业人员组成的,行业的发展需要我们企业不断进步,共同成长。对于同行,我一直都保持相互学习的态度,恶性竞争只会导致唇亡齿寒。”
作为业内的前辈,毛瑞东致力于带动更多同行小微企业的发展。他从不吝啬于给新人传授创业经验,充分发挥典型引领、经验传授、加勉精进等方面的“传帮带”作用,为想要加入服装行业的新人规避风险。
在面对困难时,他从未有过退缩,而是想尽一切办法去解决问题,变逆境为机遇,凝聚的是心血,展现的是智慧。
毛瑞东凭借着敏锐的商业嗅觉,在创业的道路上披荆斩棘,始终保持着敢闯敢拼、开创进取的奋斗姿态。
时代的大潮风起云涌,前浪后浪都在风口浪尖,只有勇立潮头的人才能望风起帆、乘风破浪,博功名于深蓝,揽重责于唇齿。志如毛瑞东,痴如毛瑞东,扎根服装行业,志在达己,一定会在日趋丰满的商业版图中,构建出更加励志、和谐、壮美的人生画卷。
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